Radny pyta o blokowanie mieszkańców na Facebooku. Jest odpowiedź starosty

Na oficjalnych profilach Powiatu Gorlickiego na Facebooku zablokowanych jest obecnie siedmiu użytkowników. Tak wynika z odpowiedzi starosty Mirosława Waląga na interpelację radnego Piotra Koszyka, który pytał o zasady moderowania treści oraz blokowania mieszkańców w mediach społecznościowych.

Interpelacja została złożona podczas czerwcowej sesji Rady Powiatu Gorlickiego. Radny zwrócił uwagę na sygnały od mieszkańców, którzy twierdzili, że zostali zablokowani na oficjalnym profilu Powiatu mimo braku publikowania treści wulgarnych czy niezgodnych z prawem. Poprosił między innymi o informacje dotyczące osób odpowiedzialnych za prowadzenie profili, zasad podejmowania decyzji o blokadach oraz liczby zablokowanych kont.

W odpowiedzi starosta poinformował, że Powiat Gorlicki prowadzi trzy oficjalne profile w mediach społecznościowych. Są to profile „Powiat Gorlicki” na Facebooku, „Mirosław Waląg – Starosta Powiatu Gorlickiego” na Facebooku oraz profil Starostwa Powiatowego w Gorlicach na Instagramie. Za ich prowadzenie i moderację odpowiada pracownik Referatu Promocji i Informacji Starostwa Powiatowego w Gorlicach.

Jak wynika z odpowiedzi, według stanu na 8 lipca 2026 roku na profilu „Powiat Gorlicki” zablokowanych było dwóch użytkowników, natomiast na profilu „Mirosław Waląg – Starosta Powiatu Gorlickiego” pięciu. Starostwo zaznaczyło jednocześnie, że nie prowadzi rejestru blokad, dlatego nie jest w stanie wskazać, kiedy zostały one nałożone ani przez kogo.

Według wyjaśnień starosty blokady mogą być stosowane między innymi za używanie wulgaryzmów, publikowanie treści obraźliwych, spam, uporczywe zamieszczanie komentarzy niezwiązanych z tematyką wpisu czy naruszanie dóbr osobistych innych osób. Podkreślono również, że sama krytyka władz powiatu lub wyrażanie odmiennego zdania nie stanowi podstawy do blokowania użytkowników.

Starostwo poinformowało także, że nie obowiązuje formalna procedura odwoławcza od blokady, ponieważ profile społecznościowe są jedynie dodatkowym kanałem komunikacji, a nie oficjalną drogą załatwiania spraw urzędowych. Osoby, które uważają, że zostały zablokowane niesłusznie, mogą jednak zwrócić się do Starostwa z prośbą o ponowną analizę sprawy. Jak zapewniono, do dnia sporządzenia odpowiedzi nie wpłynął żaden taki wniosek.

W odpowiedzi znalazła się również informacja, że prowadzenie profili w mediach społecznościowych nie generuje dodatkowych kosztów dla Powiatu Gorlickiego. Obsługa odbywa się w ramach obowiązków pracownika starostwa, a w analizowanym okresie nie wydawano środków na płatną promocję wpisów w serwisie Facebook.