Jak rozmawiać z rodzicami, którzy właśnie stracili dziecko? Ważne szkolenie w Limanowej

W szpitalu są sytuacje, w których nie wystarczy wiedza medyczna i prawidłowo wykonana procedura. Kiedy rodzice dowiadują się, że stracili dziecko, ogromne znaczenie może mieć nawet sposób wypowiedzenia kilku zdań. Właśnie temu poświęcono konferencję, która odbyła się w Szpitalu Powiatowym w Limanowej.

W spotkaniu uczestniczyli pracownicy Oddziału Ginekologiczno-Położniczego, Oddziału Noworodkowego i Patologii Noworodka oraz Oddziału Chorób Dzieci. Szkolenie prowadzili psycholog oraz przedstawiciele Fundacji OPES 139.

Temat jest wyjątkowo trudny, bo personel spotyka rodziców w jednym z najbardziej dramatycznych momentów ich życia. Pacjentka potrzebuje wtedy nie tylko opieki medycznej. Liczy się sposób przekazania informacji, dobór słów, zachowanie spokoju i stworzenie warunków, w których rodzina może przeżyć stratę z należnym jej szacunkiem.

I właśnie na praktyce skupiono dużą część spotkania. Pracownicy szpitala rozmawiali o tym, jak kontaktować się z osobami znajdującymi się w kryzysie i jak przekazywać informacje, które dla rodziców mogą oznaczać całkowitą zmianę ich dotychczasowego świata.

Jest też druga, znacznie bardziej formalna strona takiego dramatu. Po stracie dziecka rodzice mogą stanąć przed koniecznością zmierzenia się z procedurami dotyczącymi pochówku, rejestracji w Urzędzie Stanu Cywilnego czy przysługujących im świadczeń. Podczas konferencji omawiano więc również prawa rodziców oraz obowiązki personelu.

Szkolenie nie ograniczyło się do wykładów. Pracownicy analizowali w grupach konkretne sytuacje, z którymi mogą spotkać się podczas dyżuru. Chodziło o przełożenie teorii na zachowanie w chwili, kiedy naprzeciwko stoi człowiek właśnie przeżywający tragedię.

Zwrócono również uwagę na problem, o którym mówi się zdecydowanie rzadziej. Takie sytuacje obciążają nie tylko rodziców. Lekarze, pielęgniarki i położne również regularnie stykają się z ludzką tragedią, dlatego podczas konferencji poruszono temat przeciążenia emocjonalnego i wypalenia zawodowego.

Oddział Ginekologiczno-Położniczy otrzymał także materiały przeznaczone bezpośrednio dla rodziców po stracie dziecka. Są wśród nich publikacje dotyczące przeżywania żałoby oraz poradnik wyjaśniający prawa pacjentek.

Co istotne, szkolenie nie było jednorazową inicjatywą narzuconą z zewnątrz. Do wizyty Fundacji OPES 139 doprowadziły oddziałowe Oddziału Ginekologiczno-Położniczego. Rok wcześniej same uczestniczyły w podobnej konferencji w Krakowie i chciały, aby również pozostali pracownicy zdobyli wiedzę potrzebną w takich sytuacjach.

Na tym działania mają się nie skończyć. W październiku pracownicy oddziału planują kolejne szkolenie w Krakowie. Cel pozostaje ten sam: sprawić, aby rodzice, których spotkała strata dziecka, w najtrudniejszym momencie nie zostali jedynie z medyczną procedurą i urzędowymi formalnościami.